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Kontakt Deutschland

ESTEE LAUDER COMPANIES GMBH
M·A·C Division
Domagkstr. 10
80807 München

Geschäftsführerin: Beate Fastrich
Amtsgericht München HRB 73350
Umsatzsteuer-Identifikationsnummer: DE 813990526

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Antworten auf häufig gestellte Fragen können Sie hier nachlesen.

Bei allgemeinen Fragen zu M·A·C Cosmetics wenden Sie sich bitte an das Consumer Care Center:

Telefon: 0800/ 664 7811 (Mo - Do: 9.30 - 16.00 Uhr, Fr: 9.00 - 14.00 Uhr)
Fax: 089 / 23 686 357
E-Mail: Consumercare-DE@gcc.maccosmetics.com



Kontakt Österreich

ESTEE LAUDER COSMETICS GMBH
M·A·C Division
IZD Tower - 20.Stock
Wagramerstraße 19
1220 Wien
Telefon: +43/ 1/ 53420 0
Fax: +43/ 1/ 53420 34

Kontakt Schweiz

ESTEE LAUDER GMBH
M·A·C Division
Hardtumstraße 11
Postfach 1676
CH-8031 Zürich
Telefon: +41/ 44/ 283 9393
Fax: +41/ 44/ 283 9306

Europäische OS-Plattform

Nach der EU-Verordnung Nr. 524/2013 über die Online-Streitbeilegung in Verbraucherangelegenheiten ist ab dem 9. Januar 2016 für Verbraucher die Möglichkeit vorgesehen, Streitigkeiten mit Unternehmern im Zusammenhang mit Online-Kaufverträgen oder Online-Dienstleistungsverträgen außergerichtlich über eine Online-Plattform (OS-Plattform) beizulegen. Diese Plattform wird von der EU-Kommission eingerichtet und über den folgenden Link zugänglich gemacht: http://ec.europa.eu/consumers/odr/

Bitte beachten Sie: Nach Angaben der EU-Kommission ist die OS-Plattform für Verbraucher ab dem 15. Februar 2016 erreichbar.Unsere E-Mail-Adresse lautet: kundenservice@cs.de.maccosmetics.com.