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VERFÜGBARKEIT DER PRODUKTE

Verfügbarkeit der Produkte/ Vorübergehend ausverkauft
Wenn ein Produkt zum Zeitpunkt Ihrer Bestellung vorübergehend ausverkauft ist, benachrichtigen wir Sie per E-Mail, sobald es wieder verfügbar ist. Ebenso informieren wir Sie über das voraussichtliche Lieferdatum des rückständigen Produktes. Lieferrückstände werden versendet, sobald sie verfügbar sind. Bitte beachten Sie: Das tatsächliche Lieferdatum Ihrer Bestellung ist von der von Ihnen gewählten Versandart abhängig.

Die Kosten für ein Produkt werden Ihnen erst zum Zeitpunkt des Versandes in Rechnung gestellt. Wenn Sie die Bestellung eines rückständigen Produktes stornieren möchten, bevor es versendet wurde, kontaktieren Sie uns unter 1.800.588.0070 und wir kommen Ihren Wünschen gerne nach.

Maximale Bestellmenge
Leider müssen wir Bestellungen insofern limitieren, als dass Sie pro Kunde und pro Bestellung nicht mehr als 4 Stück desselben Produkts kaufen können. Der maximale Bestellwert liegt bei 650 € pro Kunde. Bei Bestellungen auf Rechnung liegt der maximale Bestellwert bei 200 €. Bei Fragen können Sie uns gerne unter +49 0800-9010200 oder unter kundenservice@cs.de.maccosmetics.com kontaktieren.

GUTSCHEIN-CODES

Einlösen von Gutschein-Codes: Geben Sie Ihren Gutschein-Code in das vorgesehene Textfeld "Gutschein-Codes" während des Zahlungsvorgangs ein.

Wenn der Gutschein-Code akzeptiert wird, wird dies auf der "Bestellübersicht" Seite angezeigt.

Wichtig: Pro Bestellung kann nur ein (1) Gutschein-Code eingelöst werden.

Sofern nicht anders angegeben, können Gutschein-Codes nicht beim Kauf von Geschenkkarten oder E-Geschenkkarten angewendet werden.

ZAHLUNGSMETHODEN

Wir akzeptieren folgende Zahlungsmittel:
Kreditkarte (Visa, Mastercard)
Bankeinzug/ SEPA Verfahren
Rechnung
M·A·C Geschenkkarten*
*M·A·C Geschenkkarten können bei M·A·C Pro Bestellungen nicht als Zahlungsmethode verwendet werden.

Informationen zum SEPA-Lastschriftverfahren

Auf www.maccosmetics.de haben Sie die Möglichkeit, Ihre Bestellung per Lastschrift zu bezahlen. Um Zahlungen innerhalb des EURO-Raums zu vereinheitlichen, wird das Lastschriftverfahren durch das SEPA-Lastschriftverfahren (Single Euro Payments Area) abgelöst.
Das Lastschriftverfahren ist eine Zahlungsoption bei welcher Sie durch die Angabe Ihrer Bank-und Kontodetails an maccosmetics.de bezahlen können. M·A·C Cosmetics wird den Rechnungsbetrag dann direkt von dem angegebenen Bankkonto einziehen. Dies geschieht durch vorab freigegebene Mandate und bietet eine einfache und problemfreie Zahlungslösung die darüber hinaus die Kunden vor nicht autorisierten Zahlungseinzügen schützt. Voraussetzung für eine Bezahlung per Lastschrift ist ein Bankkonto bei einer deutschen Bank sowie ein öffentlich bekanntes bzw. gültiges Konto. Wählen Sie einfach die Zahlungsart „Lastschrift“ im Bestellvorgang aus und geben Sie die IBAN sowie den Kontoinhaber ein. Die Basis für diese Zahlungsoption sind die IBAN und der BIC.

Was ist die IBAN?
Bei der IBAN handelt es sich um das internationale Format Ihrer bisherigen Kontonummer für Ihr Girokonto. Im Rahmen der Einführung des SEPA-Systems für den Euro-Zahlungsverkehr löst sie Kontonummer und Bankleitzahl ab. IBAN finden Sie auf den Geschäftspapieren Ihres Geldinstitutes, Ihrer Bankkarte und Ihren Kontoauszügen sowie in Ihrem Online-Banking-Bereich.

Was ist der BIC?
Der BIC ist der Business Identifier Code, auch bekannt als SWIFT. Mit diesem international anerkannten Code kann eine spezifische Bank identifiziert werden. Der BIC Code besteht aus 8 oder 11 Positionen: die ersten 4 stehen für den Bank Code, gefolgt vom Länder- und Örtlichen Code.

Wichtige Information:
Zu Ihrer eigenen Sicherheit müssen Rechnungsempfänger und -adresse mit den Daten der verwendeten Kreditkarte übereinstimmen. Wir behalten uns vor, Bestellungen, die diese Kriterien nicht erfüllen, zu stornieren.

Weitere Informationen hierzu finden Sie in den AGB.

ANFRAGEN ZUR BESTELLUNG

Falls Sie ein bereits existierendes M·A·C Cosmetics Online Profil haben, können Sie den Bestellstatus Ihrer letzten Bestellungen überprüfen, indem Sie in Ihrem Profil auf „Bestellstatus“ klicken. Hier erhalten Sie alle Informationen rund um Ihre Bestellungen auf M·A·C Cosmetics Online.

Unter „Bestellstatus“ werden Sie aufgefordert, Ihre Emailadresse und Ihr Passwort einzugeben. Nachdem Ihre Bestellung versendet wurde, wird die Tracking-Nummer Ihrer Lieferung angezeigt. So können Sie Ihre Bestellung auf der Internetseite von DHL nachverfolgen.

MEINE BESTELLUNG: BESTELLUNG STORNIEREN

"In Ausnahmefällen können Bestellungen oder Teilbestellungen von unserem System aus bestimmten Gründen storniert werden:

Ein Produkt / Produkte sind nicht verfügbar.
Schwierigkeit bei der Eingabe der Zahlungsinformationen.
An die angegebene Lieferadresse kann nicht geliefert werden.
Die Bestellung wurde doppelt erfasst.
Stornierung gemäß Kundenwunsch.

Falls Ihre Bestellung storniert wurde, erhalten Sie eine Email mit dem Grund der Stornierung.
Falls Sie hierzu Fragen haben, kontaktieren Sie bitte unseren M·A·C Cosmetics Online Kundenservice telefonisch unter +49 0800-9010200 oder per E-Mail."

SICHERHEIT

Wir verstehen, wie wichtig Ihnen Online Sicherheit ist. Wenn Sie bei M·A·C Cosmetics Online bestellen, verschlüsseln wir Ihre persönlichen Informationen mittels der Secure Socket Layer (SSL) Verschlüsselungstechnologie. Dies ist aktuell die fortschrittlichste Sicherheitstechnologie für Online-Konsumenten. Ihre Bestellung ist somit sicher und geschützt.

http://compnetworking.about.com/cs/securityssl/g/bldef_ssl.htm?terms=ssl

Wichtig ist, dass Ihr Browser die SSL-Verschlüsselungstechnologie unterstützt. Browser die diese Technologie unterstützen sind:

Internet Explorer 6.0 und höher
Mozilla Firefox 3.0 und höher
Safari 2.0.4 und höher